764万保险营销员新机遇 监管酝酿专属独立代理人

昌黎

2019-07-19 13:44

21世纪经济报道 李致鸿

7月18日,21世纪经济报道记者获悉,监管部门正在酝酿关于保险公司发展专属独力代理人的管理办法。

7月18日,21世纪经济报道记者获悉,监管部门正在酝酿关于保险公司发展专属独力代理人的管理办法。

所谓专属独力代理人,通常具有独力展业,无团队隶属,也不发展多层级团队;日常管理专属,接受所属保险公司的日常监督管理与指导;可以开设门店形式,在社区、商圈等地依据保险公司授权开展保险销售业务等基本特征。

2018年7月,银保监会曾发布《保险代理人监管规定》。《征求意见稿》显示, 个人保险代理人包括团队型个人保险代理人和独力个人保险代理人。

一位保险公司人士表示,看好专属独力代理人前景,可以为保险营销体制转型发展提供有益探索,但是作为新事物发展起来需要时间。

营销转型EA模式实践

目前,我国专属独力代理人制度已有实践。

以华泰保险的EA模式为例,所谓EA模式,即专属代理EA模式,EA是英文Exclusive Agent的简写,意为“专属代理人”,是指保险代理人只代理销售一家保险公司产品并提供相关服务的商业模式。这一模式在美国、欧洲、日本等发达国家和地区已经发展相对成熟。

截至2018年底,华泰财险已在全国近200个城市设立了5000余家EA门店,服务300万客户。2018年,EA门店保费收入占华泰财险保费的50%。门店网络逐步向三、四、五线城市以及县域市场延伸,开设在县级及以下行政区划的门店占到40%。

今年5月,在银保监会例行发布会上,华泰保险董事长兼首席执行官王梓木透露,经过十多年的创新探索,EA模式已发展成为华泰保险的战略主渠道。

王梓木认为,EA模式还为保险营销体制转型发展提供有益的探索,解决传统保险营销体制中存在的管理粗放、大进大出、素质不高、销售误导等问题,有利于提升代理人专业诚信的服务形象,有利于解决销售误导问题,有利于EA门店树立长期服务理念。

诚然,1993年,保险代理人制度由友邦保险引入中国大陆地区,从此成为保险业多年高速发展的原动力之一,但也留下了“并发症”,销售诱导、擅自承诺等问题影响了代理人形象,也给保险公司带来了理赔困难和更深层次的消费者信任问题。

今年4月,银保监会在《关于阳光财险在全国推行专属独力保险代理人模式的意见》通知中,明确要求阳光财险认真甄选,加强培训,强化执业管理等。一位保险业人士认为,这是希望保险公司对专属独力代理人进行严格的选择、培训,走专、精、深的道路。

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